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Si sufriste el robo, pérdida o extravío de tu Tarjeta Nacional Estudiantil, TNE, debes denunciar este hecho en cualquier Comisaría de Carabineros, y JUNAEB la bloqueará. Asimismo, deberás solicitar una nueva tarjeta.
¿Cuál es el procedimiento?
1. Ir a cualquier Comisaría de Carabineros y dejar constancia del hecho, tal como se hace con la pérdida de la Cédula de Identidad.
2. Acudir a las oficinas de JUNAEB , (las direcciones están disponibles en www.tne.cl) con la constancia de Carabineros, para bloquear tu tarjeta perdida y así evitar el mal uso de ésta.
3. Para la reposición debes sumar a la constancia de Carabineros tu Cédula de Identidad o certificado de nacimiento, un certificado de alumno regular y el comprobante de depósito por $3.500 en la Cta. B. Estado 9000097 y te entregaremos una nueva TNE.
Con tu ayuda JUNAEB seguirá avanzando en la cobertura y mejora de este beneficio, como un derecho de los estudiantes, pero también exigiendo tu responsabilidad el adecuado uso (como un deber ciudadano) de tu TNE.
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Les recordamos que hasta el 30 de junio estaba vigente el Certificado de Venta de Boletos de Metro para los estudiantes que por primera vez acceden a la TNE en sus tres niveles: básica, media y superior. Esto significa que a partir del 1 de julio, la tarjeta deberá ser cargada de manera normal, debido a que Metro ya no venderá boletos a través de esa forma.