


Estudiante, si el transportista urbano no reconoce la validez de tu Tarjeta del Estudiante, te exige el pago de tarifa adulta o presentarle otra tarjeta propia de su gremio, debes denunciarlo al fono 600 600 2626 o directamente a la Subsecretaría de Transportes (www.oirs.mtt.cl), que es el organismo facultado para gestionar denuncias en contra de conductores de vehículos de transporte público que se nieguen a respetar el beneficio de la tarifa escolar.
Informamos a todos nuestros estudiantes que las transferencias por internet no son documentos válidos para realizar y respaldar cualquier trámite de tu Tarjeta del Estudiante. El documento correcto es el depósito físico que se hace por caja en la cuenta N° 9000097 de Banco Estado.

Si sufriste el robo, pérdida o extravío de tu Tarjeta del Estudiante, y deseas recuperarla, debes seguir el siguiente procedimiento:
•1. Para bloquear la tarjeta debes acudir a los Lugares de Atención Tarjeta del Estudiante, con tu Cédula de Identidad o certificado de nacimiento, para evitar el mal uso de ésta.
•2. Ir a cualquier Comisaría de Carabineros y dejar constancia del hecho, tal como se hace con la pérdida de la Cédula de Identidad.
•3. Para la reposición, debes sumar la Cédula de Identidad o el certificado de nacimiento, la constancia de carabineros, un certificado de alumno regular y el comprobante de depósito por $3.600 en la Cta. B. Estado 9000097 y te entregaremos una nueva tarjeta.
Con tu ayuda, JUNAEB seguirá avanzando en la cobertura y mejora de este beneficio, como un derecho de los estudiantes, pero también exigiendo tu responsabilidad en el adecuado uso (como un deber ciudadano) de tu Tarjeta del Estudiante.