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Sobre Revalidación

¿Cómo se Revalida la TNE?

Se revalida con la adhesión de un sello holográfico 2009, con el cual renuevas el beneficio de tarifa rebajada en los medios de transporte público.  Si eres alumno de la región metropolitana también debes activar tecnológicamente tu TNE en los tótem bip habilitados.

¿Cuándo comienza el proceso de Revalidación de la TNE?

Los alumnos de educación básica y media de colegios municipales y subvencionados, serán atendidos a partir del 9 de Marzo.

Si eres alumno regular de una institución de educación superior reconocida por el Ministerio de Educación y cursas una carrera de pregrado, el proceso de revalidación comienza el 23 de marzo.

¿Hasta cuándo puedo revalidar mi TNE?

El funcionamiento de la TNE con sello 2008 finaliza el 31 de mayo del 2009, por lo cual debes revalidar tu TNE antes de esa fecha.

¿Donde revalido mi TNE?

Para los alumnos de  educación básica y media el proceso de revalidación se realizará en los establecimientos educacionales, infórmate con el encargado TNE de tu colegio para saber la fecha atención.

 

Los alumnos de Instituciones de Educación Superior serán informados por el encargado TNE de su institución de las fechas y lugares de atención.

Si estoy realizando mi práctica ¿Cómo puedo revalidar mi TNE?

Recuerda que tu Práctica debe exceder el 31 de Mayo, puesto que tu actual TNE es válida hasta esa fecha, de lo contrario no es necesario que realices este proceso.

 

Para educación Media:

Durante los meses de Marzo a Mayo:

Debes solicitar al encargado de tu establecimiento te informe a través de la web, para que puedas realizar tu proceso con éxito.


Documentos a presentar:

- Cédula de identidad

- Certificado con timbre de la empresa donde realizas la práctica, con fecha de inicio y termino de esta.

- TNE en buen estado



Para educación superior:

Tu institución debe realizar la postulación a través de la página Web.

En el caso de los alumnos que realizan su práctica en la asistencia judicial, pueden asistir a Eliodoro Yáñez 869, metro salvador. Siempre y cuando les quede como mínimo un mes de ejercicio de tu práctica laboral.



Documentos a presentar:

- Cédula de identidad

- Certificado con timbre de la Asistencia Judicial donde realiza la práctica, con fecha de inicio y término de esta.

- TNE en buen estado

¿Qué documentos debo presentar al momento de revalidar mi TNE?

Para educación básica, media y superior:

Siempre debes presentar tu TNE en buen estado.  Para de Educación Superior se solicita, además, presentar cédula de identidad.

¿Puede realizar otra persona el trámite de revalidación?
Para educación básica, media y superior:

Pueden realizar la revalidación, familiares directos (papá, mamá, hermanos, cónyuges, hijos) presentado Libreta de familia o ambas cédulas de identidad. En el caso de no ser familiares directos, deben presentar poder notarial que autoriza la realización del proceso y además ambas cedulas de identidad en conjunto con al TNE (pase escolar).

Sobre TNE Nueva

¿Quiénes pueden solicitar una Tarjeta Nacional Estudiantil TNE?

Para educación básica y media:

Todos los alumnos de Establecimientos Municipales y Particulares Subvencionados que cursen entre 5º básico y 4º medio. También pueden solicitar la TNE alumnos de Colegios Particulares que demuestren situación de desmedro socioeconómico (ingreso per cápita inferior a $236.590).

Para educación superior:

Todos los alumnos regulares que estudien carreras de pregrado en una institución reconocida por el Ministerio de Educación: Centros de Formación Técnica, Institutos Profesionales, Universidades Estatales, Universidades particulares con aporte y Universidades Privadas.

¿Cómo se obtiene la TNE?

Para educación básica y media:

Los  alumnos que ingresan a 5to básico o 1ro medio serán visitados en sus establecimientos educacionales, se deben tomar la fotografía y validar sus datos en el sistema utilizado por el personal que realiza la captura. Como paso adicional el encargado TNE del establecimiento debe confirmar a todos los alumnos matriculados en 1ro medio del año en curso.


Para educación superior:

Cada institución, a través de un encargado de TNE, debe ingresar en la página Web a los alumnos matriculados y que hayan cancelado el valor de su TNE. Posteriormente la misma institución es quien informa a los alumnos, donde deben asistir a la captura de fotografía.

¿Cuándo comienza el proceso de Captura Fotográfica de la TNE?

Los alumnos de educación básica y media de colegios municipales y subvencionados, se realizo un proceso de captura temprana de fotografías en los meses de octubre y noviembre de 2008, se comenzara nuevamente a atender desde el 9 de Marzo.

 

Si eres alumno regular de una institución de educación superior reconocida por el Ministerio de Educación y cursas una carrera de pregrado, el proceso de captura fotográfica comienza el 23 de marzo.

¿Cuál es el valor de la TNE?

Para alumnos de educación básica y media:

A partir del año 2007 la Tarjeta Nacional Estudiantil se otorga en forma gratuita a los beneficiarios de educación básica y media. Es decir, sólo se requiere que estos se encuentren registrados como alumno regular en las bases de datos que administra JUNAEB, para que se realice el proceso de captura fotográfica o revalidación de su TNE, según corresponda.

Para alumnos de  educación superior:

La Tarjeta Nacional Estudiantil 2009 tendrá un costo de $ 2.600 para los alumnos que ingresan por primera vez a una institución de educación superior. Quienes ya cuentan con una TNE, deben renovar el beneficio con la adhesión del sello holográfico 2009 cuyo costo es de $1.000.

¿Plazo para tomar fotografía?

El proceso de captura fotográfica se realizara entre los meses de marzo a mayo del 2009

¿Qué documentos se deben presentar para la captura de fotografía?

Para educación básica y media:

- Cédula de identidad o certificado de nacimiento

- Certificado de alumno regular

- Los alumnos en práctica, además deberán presentar certificado de práctica laboral, emitido por la empresa, que indique fecha de inicio y término de esta.

Para educación superior:

- Cédula de identidad.

Sobre Reposición

¿Los pases que se entregan por reposición ya vienen revalidados?

Si, desde marzo 2009, todos vienen revalidados para el año en curso, en RM también se encuentran habilitados tecnológicamente para su uso en los medios de transporte público

¿Dónde puedo realizar una Reposición?

En las oficinas de atención de su región. Para mayor información ingresar al link "oficinas de atención" en la pagina principal.

¿Que documentos necesito para realizar una reposición?

Para Educación Básica y Media:

- Cédula de identidad o certificado de nacimiento

- Certificado de alumno regular del colegio actual

- Depósito de $3500 en la cuenta Junaeb Nº 9000097 del Banco Estado

- Constancia de carabineros, en caso que corresponda

- TNE (pase escolar) en caso que corresponda



Para Educación Superior:

- Cédula de identidad

- Certificado de alumno regular vigente, del mes en curso

- Depósito de $3500 en la cuenta Junaeb Nº 9000097 del Banco Estado

- Constancia de carabineros, en caso que corresponda.

- TNE (pase escolar), en caso que corresponda.



Si el trámite lo realiza un familiar directo, además debe incluir Cédula de identidad de la persona que realiza el trámite o libreta de familia.

¿Puedo realizar el pago de la reposición mediante transferencia electrónica bancaria?

No, la modalidad de transferencia electrónica bancaria no es aceptada. Sólo se aceptan comprobantes de depósitos efectuados directamente en el Banco Estado o Serviestado.

Problemas de Funcionamiento TNE

¿Cuando mi TNE presenta problemas de Chip?

- Cuando en los validadores de los medios de transporte público dan el mensaje " Acerquece a atención a clientes (bloqueada)".

- Cuando no se puede cargar su tarjeta con cuotas de transporte en las boleterias o centros de carga BIP¡

¿Donde me dirijo si mi TNE presenta problemas de Chip?

Debes dirigirte a las oficinas CAE (centros de atención especializada), ubicaciones de las oficinas en www.tarjetabip.cl, (link centro de atención a usuarios)

Mi TNE cobra tarifa adulta, ¿cómo recupero mi dinero?
Por cobros indebidos, debes comunicarte con AFT al número 600 730 0073 para dar aviso del error y se haga efectiva la devolución.
Cobros indebidos en regiones

En caso de cobros indebidos se debe tomar contacto con la oficina provincial de educación correspondiente a la región, para informar de la situación indicando el recorrido, fecha y hora del suceso.

También puede enviar un correo electrónico a oirs@mtt.cl, que corresponde a la oficina de atención ciudadana del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones indicando los antecedentes.

Alumnos de Educación Superior de Regiones

Soy estudiante de región, ¿si viajo a Santiago, debo activar mi TNE?

Las TNE  de educación superior de regiones, traen incorporada la tecnología para ser utilizadas en la región metropolitana.

Para realizar la activación de la tarjeta y así acceder a la tarifa rebajada tienes dos caminos:

1) Puedes asistir a nuestras oficina ubicada en: 

- Eleodoro Yáñez # 869, Providencia. Metro Salvador

- Gran Avenida # 6001, San Miguel. Metro C. del Niño
- Sazié # 1752, Santiago. Metro Los Héroes

El horario de atención es de lunes a jueves de 09:00 a 16:30 y viernes de 09:00 a 16:00 horas.
- Debes presentar tu cédula de identidad con tu TNE.

Una vez realizado el ingreso de tus datos, podrás activar tu tarjeta después de 72 horas hábiles ingresándola en    cualquier Totem bip! Dentro de la región metropolitana.

2) La otra opción es, 72 horas hábiles antes de viajar a santiago, realices el trámite de activación en la Dirección Regional, asi cuando llegues a Santiago sólo deberás activar tu TNE en los tótem bip habilitados de la RM.

Generales

Los estudiantes de Preuniversitarios, ¿tienen derecho a la TNE?

No, la TNE es un beneficio que entrega el Estado a través del Ministerio de Educación, a todos los estudiantes de 5º año de enseñanza básica hasta 4º año de enseñanza media, pertenecientes a establecimientos municipales, subvencionados y particulares reconocidos por el MINEDUC; estudiantes de centros de formación técnica, institutos profesionales y universidades que imparten carreras reconocidas por el Ministerio de Educación.

Los alumnos de Preuniversitarios no tienen la calidad de alumno regular de una carrera formativa profesional por lo tanto no pueden acceder a este beneficio.

¿En qué horario se puede ocupar la TNE?
La TNE tiene vigencia de lunes a domingo, las 24 horas del día, durante todo el año académico. Los alumnos de educación técnico profesional o superior que se encuentren realizando prácticas profesionales u otras actividades curriculares, podrán hacer uso del beneficio durante los meses de verano, debiendo portar el certificado correspondiente.
Para el caso de alumnos de básica y media. Alumnos que por diversas razones, no tiene su TNE ¿cómo hacen para obtenerla?

Deben estar atentos a la visita a su establecimiento, deben informar a su encargado TNE que nunca han tenido una TNE, para que sean incluidos en el proceso de captura fotográfica que se realizara a los alumnos de 5to básico y 1ro medio. Es importante que sus datos sean validados por el personal que realiza el proceso

REVALIDACIÓN POR PRÁCTICA

 

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